Cresça com a satisfação dos seus clientes.
O que os seus clientes dizem sobre você?
Monitore já a satisfação deles.
Questionário pronto
Criamos o questionário de feedback ideal para o seu negócio
Índice de satisfação universal
Analisamos o seu grau de satisfação com a mesma escala utilizada pela Apple e Amazon.
Relatórios amigáveis
Gráficos visuais para que todos compreendam com facilidade.
Oportunidades de melhoria
Identificamos quais aspectos priorizar para fazer crescer mais o seu negócio.
Como funciona Feedback Machine ?
Passos simples para poder criar o seu questionário
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Você responde 3 perguntas sobre o seu negócio.
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Em 72 horas enviaremos um questionário personalizado ao seu e-mail.
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Depois de revisá-lo, você o habilita para os seus clientes.
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Você acompanha as respostas em tempo real
por que usar feedback machine?
Múltiplos Benefícios que você pode aproveitar
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Questionários precisos
Sejamos sinceros: ninguém gosta de perder tempo. Muito menos os seus clientes. Por isso, concentramos nossos esforços em desenvolver questionários inteligentes e muito fáceis de serem respondidos.
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Fáceis de responder e enviar
Cada questionário possui um link único e exclusivo. Seus clientes podem responder de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. E você ainda pode integrar o questionário à sua página ou enviar por e-mail.
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Transparência nas respostas
Nós recebemos as respostas diretamente dos seus clientes e eles podem se identificar ou não à sua empresa, assim sentem-se mais cômodos para avaliar seu produto ou serviço de maneira mais direta e transparente
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Seu consumidor é sua melhor propaganda
Sempre que você receber uma nota positiva, convidamos seu cliente a recomendá-lo nas redes sociais. Além disso, quando você alcançar um volume mínimo de respostas e alto índice de satisfação, você é presenteado com um selo para expor sua empresa como recomendada pelos clientes.
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Agradeça e Recompense
É tão bom quando a gente sabe que está sendo ouvido. Por isso, sempre enviamos um e-mail de agradecimento a todos que respondem os questionários e estimulamos que você também agradeça, podendo oferecer um desconto, gift card ou uma atenção especial.
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Informação é munição para as suas ações
Compartilhe os resultados com sua equipe e parceiros e tire as dúvidas com os próprios clientes. Você tem mais chances de reverter os clientes insatisfeitos entrando em contato com eles você mesmo.
Comece agora!
Qual das seguintes categorias melhor representa o seu negócio?
Por favor, selecione uma das opções acima.
QUANTO CUSTA Feedback Machine ?
Escolha o plano que melhor se acomoda às suas necessidades.
Todos os planos contam com
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Distribuição
Distribuição do questionário (via e-mail da Feedback Machine e link copiável)
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Redes sociais
Resultados em tempo real e evolução diária
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Resultados
Relatórios online, em excel e pdf
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Relatórios
Ferramenta de recomendação nas redes sociais
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Segmentação
Segmentação dos resultados pelo perfil do cliente
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Dar like
Incentivos para consumidores curtirem a sua página do Facebook
Contato
A Feedback Machine ajuda prestadores de serviços, fabricantes e distribuidores a crescer de forma rápida e sustentável através da melhor experiência dos seus clientes e funcionários. Ouvimos a opinião deles de forma transparente, objetiva e organizada gerando uma visão clara e segura das melhorias que trarão maiores resultados para a empresa. Vamos mostrar para você como o feedback é valioso e pode ser transformado em planos e metas eficientes.
+55 11 99831 - 0577 felicia@feedbackmachine.com.br