CREZCA CON LA SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES
Qué dicen sus clientes sobre su negocio?
Monitoree la satisfacción de sus productos o servicios y crezca.
Creamos la encuesta ideal para su negocio
Analizamos el grado de satisfacción de su negocio con la misma escala utilizada por Apple y Amazon
Gráficos y reportes fáciles de entender
Nuestro grupo de expertos analizan su negocio y priorizan los aspectos que lo ayudan a crecer.
4 Pasos sencillos para crear tu encuesta
Usted responde 3 preguntas sobre tu negocio
En menos de 72 horas le enviamos una encuesta personalizada a tu e-mail.
Usted la revisa, aprueba y envía el cuestionario a sus clientes
Usted analiza y monitorea las respuestas en tiempo real
Explore las múltiples ventajas y aprovéchelas ahora
Seamos sinceros: a nadie le gusta perder tiempo. Aún menos sus clientes. Por ello, concentramos nuestros esfuerzos en desarrollar encuestas inteligentes y muy fáciles de responder.
Cada encuesta tiene un enlace único. Sus clientes pueden responder desde cualquier dispositivo: ordenador, tablet o móvil. Incluso puede integrar la encuesta a su página o enviar por e-mail.
Recibimos las respuestas directamente de sus clientes, que pueden identificarse o no a su empresa, así tienen más tranquilidad para evaluar su producto o servicio de manera directa y transparente.
Siempre que usted reciba una nota positiva, invitamos su cliente a recomendarlo en las redes sociales. Además, cuando alcance un volume mínimo de respuestas y alto índice de satisfacción, usted recibirá con un sello para exponer su empresa como recomendada por los clientes.
Es tan bueno saber que nos escucharon. Por eso, siempre enviamos um e-mail de agradecimiento a todos que responden nuestras encuestas y le estimulamos que también agradezca. Puede, además, ofrecer un descuento, gift card o una atención especial.
Comparta los resultados com su equipo y parceros y saque las dudas con los propios clientes. Usted tiene más chances de reverter los clientes insatisfechos entrando en contacto con ellos directamente.
Cuál de las categorías mejor representa su negocio?
Elija el plan que mejor se acomoda a tus necesidades.
Envío de la encuesta (via e-mail de Feedback Machine o enlace)
Resultados en tiempo real y evolución diaria
Reportes online y en excel
Herramienta de recomendación en las redes sociales
Segmentación de los resultados por el perfil del cliente (Próximamente)
Incentivo a sus clientes a seguir su página de Facebook
Feedback Machine ayuda prestadores de servicios, fabricantes y distribuidores a crecer de manera rápida y sostenible a través de una mejor experiencia de sus clientes y funcionarios. Escuchamos la opinión de ellos de manera transparente, objetiva y estructurada generando una visión clara y segura de las mejoras que traerán más resultados para la empresa. Vamos a enseñarle como el feedback es valioso y puede ser transformado en planos y metas eficientes.
+55 11 99831 - 0577 felicia@feedbackmachine.com.brEnviaremos un e-mail con instrucciones para crear una nueva contraseña para la cuenta:
Agradecemos tu contacto. Recibimos su mensaje y retornaremos lo más pronto posible.
ok, cerrarSin compromiso, no necesita informar los datos de su tarjeta.
En ese plan, vamos a crear 1 modelo de encuesta especializado a su negocio.
Si desea investigar más de un punto de la jornada de su cliente, escríbenos en suporte@feedbackmachine.com.br para alterar su plan.
Tenemos un equipo de soporte a su disposición de lunes a viernes desde 9h a 18h (UTC/GMT -3 horas).
Plan gratuito por tiempo indeterminado.
Promoción válida por tiempo indeterminado.
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Prueba gratuita por 14 días
Sin compromiso, no necesita informar los datos de su tarjeta.
Para ese período, vamos a crear 1 modelo de encuesta personalizado a su negocio.
Si desea investigar más de un punto de contacto con los clientes durante su período de prueba, escríbenos en suporte@feedbackmachine.com.br para empezar su plan.
Equipo de soporte disponible de lunes a viernes desde 9h a 18h (UTC/GMT -3 horas).
3 días antes de encerrar su prueba, le contactaremos para que inicie su plan.
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