Cresça com a satisfação dos seus clientes.

O que os seus clientes dizem sobre você?
Monitore já a satisfação deles.

Experimente grátis por 14 dias
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Questionário pronto

Criamos o questionário de feedback ideal para o seu negócio

Índice de satisfação universal

Analisamos o seu grau de satisfação com a mesma escala utilizada pela Apple e Amazon.

Relatórios amigáveis

Gráficos visuais para que todos compreendam com facilidade.

Oportunidades de melhoria

Identificamos quais aspectos priorizar para fazer crescer mais o seu negócio.

Como funciona Feedback Machine ?

Passos simples para poder criar o seu questionário

  1. Você responde 3 perguntas sobre o seu negócio.

  2. Em 72 horas enviaremos um questionário personalizado ao seu e-mail.

  3. Depois de revisá-lo, você o habilita para os seus clientes.

  4. Você acompanha as respostas em tempo real

por que usar feedback machine?

Múltiplos Benefícios que você pode aproveitar

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    Questionários precisos

    Sejamos sinceros: ninguém gosta de perder tempo. Muito menos os seus clientes. Por isso, concentramos nossos esforços em desenvolver questionários inteligentes e muito fáceis de serem respondidos.

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    Fáceis de responder e enviar

    Cada questionário possui um link único e exclusivo. Seus clientes podem responder de qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. E você ainda pode integrar o questionário à sua página ou enviar por e-mail.

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    Transparência nas respostas

    Nós recebemos as respostas diretamente dos seus clientes e eles podem se identificar ou não à sua empresa, assim sentem-se mais cômodos para avaliar seu produto ou serviço de maneira mais direta e transparente

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    Seu consumidor é sua melhor propaganda

    Sempre que você receber uma nota positiva, convidamos seu cliente a recomendá-lo nas redes sociais. Além disso, quando você alcançar um volume mínimo de respostas e alto índice de satisfação, você é presenteado com um selo para expor sua empresa como recomendada pelos clientes.

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    Agradeça e Recompense

    É tão bom quando a gente sabe que está sendo ouvido. Por isso, sempre enviamos um e-mail de agradecimento a todos que respondem os questionários e estimulamos que você também agradeça, podendo oferecer um desconto, gift card ou uma atenção especial.

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    Informação é munição para as suas ações

    Compartilhe os resultados com sua equipe e parceiros e tire as dúvidas com os próprios clientes. Você tem mais chances de reverter os clientes insatisfeitos entrando em contato com eles você mesmo.

Comece agora!

Qual das seguintes categorias melhor representa o seu negócio?

Por favor, selecione uma das opções acima.

QUANTO CUSTA Feedback Machine ?

Escolha o plano que melhor se acomoda às suas necessidades.

Todos os planos contam com

  • Distribuição

    Distribuição do questionário (via e-mail da Feedback Machine e link copiável)

  • Redes sociais

    Resultados em tempo real e evolução diária

  • Resultados

    Relatórios online, em excel e pdf

  • Relatórios

    Ferramenta de recomendação nas redes sociais

  • Segmentação

    Segmentação dos resultados pelo perfil do cliente

  • Dar like

    Incentivos para consumidores curtirem a sua página do Facebook

Contato

A Feedback Machine ajuda prestadores de serviços, fabricantes e distribuidores a crescer de forma rápida e sustentável através da melhor experiência dos seus clientes e funcionários. Ouvimos a opinião deles de forma transparente, objetiva e organizada gerando uma visão clara e segura das melhorias que trarão maiores resultados para a empresa. Vamos mostrar para você como o feedback é valioso e pode ser transformado em planos e metas eficientes.

+55 11 99831 - 0577 felicia@feedbackmachine.com.br